No vender ni compartir mi información personal
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Preguntas Frecuentes - Artículos
Te sugerimos revisar nuestra Guía de tallas antes de realizar tu compra. Si prefieres ciertos ajustes o tienes requerimientos específicos, contáctanos para hacerte una prenda a tu medida.
Nos encanta experimentar con textiles diferentes. Por ello, te recomendamos revisar en la página del producto los
consejos de cuidado.
También puedes preguntarnos por alguna recomendación según tus necesidades.
¡Sí, nuestras piezas son para quien desee usarlas!
Sin embargo, te pediremos que elijas si una pieza es con ajuste para hombre, mujer o sin género, por las convencionalidades entre las tallas y ajustes al cuerpo.
¡Sí, nuestras prendas están disponibles en todas las tallas!
Antes de pasar a la pantalla de pago, agrega cualquier especificación a tu prenda. También puedes comunicarte con nosotros para darnos las instrucciones necesarias.
Todas nuestras colecciones son limitadas, pues trabajamos con materiales recuperados que pueden agotarse. Si una prenda te gusta, te sugerimos comprarla antes de que se agote.
Aunque nos encantaría hacerte tu prenda, no tendríamos las telas para producirla. En caso de que encontremos la misma tela o una similar, la volveremos a activar en nuestra tienda.
Si deseas conocer tu pieza antes de comprarla, podrías visitar alguno de los puntos de venta que ofrecen nuestros productos.
Estatus de mi Orden
En cuanto finalices una orden, recibirás la confirmación por correo a la dirección que proporcionaste durante la compra.
Si no lo recibiste, revisa en tu bandeja de correo no deseado o spam.
Nuestros productos tienen un tiempo de espera entre la compra y el envío, pues los realizamos en cuanto son solicitados para reducir la contaminación por stock.
Revisa en la página de tu producto su tiempo de realización, o contáctanos para saber cuándo estaría llegando tu artículo. Nos estaremos contactando por correo o redes para que conozcas el estatus de tu orden.
Envíos, Pagos y Devoluciones
Aceptamos pagos con tarjeta a través de Paypal y Mercado Pago, en efectivo por tiendas Oxxo.
Si deseas pagar por transferencia, contáctanos para ayudarte en el proceso.
¡Sí, hacemos descuentos por temporada y por colección!
Síguenos en nuestras redes para mantenerte informado de cuándo se activarán. ¡Ahí también tenemos promociones y dinámicas que te van a encantar!
Por el momento, en la página solo ofrecemos envíos dentro de México.
Para envíos internacionales contáctanos en hola@taziamx.com o por nuestras redes, y revisaremos con nuestro proveedor de logística la mejor opción para ti.
Los precios en tu divisa se obtendrán según lo indicado por el Banco de México el día de solicitud.
Realizamos cambios y/o devoluciones únicamente si el artículo recibido no es el originalmente pedido, o si presenta algún defecto de fabricación. Se debe solicitar en un plazo de 5 días naturales a partir de la recepción del artículo para darle seguimiento.
Únicamente se hará un cambio por compra.
En caso de que el motivo del cambio sea porque el cliente necesita una talla diferente, deberá pagar $180 para cubrir el 50% del costo total generado por la devolución y envío.
Contáctanos por nuestras redes para comenzar el proceso que corresponda.
Colaboraciones
Si eres influencer y tienes algún proyecto que contribuye al desarrollo de la comunidad, o tu manera de aportarle a la
sociedad es a través de la expresión artística, ¡nos encantaría hablar contigo!
Envíanos un correo a hola@taziamx.com incluyendo el perfil de tu audiencia actual, alcance e interacción por publicación, y una propuesta estratégica para que encontremos juntos la mejor forma de colaborar y generar un impacto positivo entre tus seguidores.
Siempre estamos abiertos a experimentar con nuevas visiones y propuestas.
Si nuestros estilos podrían enriquecerse, ponte en contacto en hola@taziamx.com para que revisemos qué podríamos crear en conjunto.